Lead Teller

Kami sedang mencari seorang Lead Teller yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Gate Town Berjaya di Balikpapan, Kalimantan Timur. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam menjaga keamanan dan kenyamanan nasabah, serta meningkatkan layanan pelanggan.

Sebagai Lead Teller, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan tim teller, memastikan operasional berjalan lancar, dan memberikan layanan terbaik kepada nasabah.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan kompensasi yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan memimpin tim teller untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
• Memastikan operasional teller berjalan lancar dan efisien.
• Mengawasi kualitas layanan dan menyelesaikan masalah yang mungkin timbul.
• Melaporkan perkembangan operasional kepada manajemen.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur bank.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan tim teller.
• Mengelola inventaris dan peralatan teller.
• Menjaga keamanan dan kenyamanan nasabah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai teller atau peran serupa di bank atau institusi keuangan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan nasabah atau perbankan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan empati.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
• Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Memiliki SIM C adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait